Le développement durable est un enjeu pour l’entreprise dans son ensemble mais chaque métier a des défis propres à relever:
le DD est à la fois un aiguillon pour la gouvernance, un critère d’achat, un axe d’innovation, un mode de production, un levier RH, un business model pour le marketing, un argument commercial…
La fibre accompagne les directions supports par des solutions qui leur sont spécifiques:
RSE & MARKETING / COMMERCE
benchmarker le marché et la concurrence
positionner par rapport aux normes, critères sectoriels et initiatives publiques
valoriser vos avantages concurrentiels
hiérarchiser action et communication
fédérer et alimenter les équipes
faire évoluer l’offre et le business model
RSE & COMMUNICATION
hiérarchiser les sujets, d’anecdotique à substantiel
définir un territoire et un plan de communication
favoriser la transparence, la pertinence, la clarté, la comparabilité des informations
adapter le mode et le ton au contexte: finalité, audience, medium, thème
favoriser le dialogue et les communautés d’intérêt internes ou externes
éco-concevoir et labelliser les supports: print, événement, web
Viveris technologies souhaite développer l’emploi des travailleurs handicapés. L’entreprise cultive une image sociale forte et souhaite être en conformité avec la loi du 11 février 2005 sur les droits des personnes handicapées.
La prestation de la fibre, en association avec la direction, le CE, la DRH et la communication comprend:
un mapping des enjeux responsables et parties prenantes de l’entreprise
un sondage auprès des salariés sur les valeurs et les actions de progrès de l’entreprise en termes de diversité et d’innovation sociale
une campagne de sensibilisation des salariés aux réalités du travail handicapé: affiches, web
l’information des salariés sur la reconnaissance du handicap et les droits associés
l’intégration d’éléments portant sur le thème aux documents administratifs et de communication de l’entreprise: journal interne, dossier d’accueil dans l’entreprise, entretien annuel d’évaluataion
la participation à des événements thématiques, comme la course à pied organisée par Handicap International
la mis en place d’actions pour favoriser le recrutement et la sous-traitance
La valorisation des résultats du plan handicap auprès des parties prenantes
La prestation s’étale sur une durée de 6 mois environ
La démarche de progrès des entreprises vit et évolue grâce aux initiatives concrètes menées sur le terrain.
Salariés, pays, divisions, sont bien souvent porteurs de projets durables spécifiques sur l’éco-conception, les process green, la solidarité sociétale…
Ont-ils la visibilité qu’ils méritent? Comment fluidifier les échanges entre les opérationnels et les directions supports-communication, RH, développement durable ou fondation?
GOOD-SHARE internal est une plate-forme web communautaire qui favorise le partage d’informations utiles sur le développement durable.
Pour une entreprise mobilisée et pleinement responsable, un dispositif qui permet d’ informer , d’impliquer et de fédérer les collaborateurs sur les thèmes stratégiques.
Top down: informer et sensibiliser
Pousser les infos et bonnes pratiques vers les collaborateurs
Site web dédié ou intégration à l’intranet existant.
Enjeux, plan d’action et résultats obtenus sont valorisés.
Différents niveaux de lecture, du clip audiovisuel aux articles plus techniques.
Interactif: quiz, votes en ligne, appels à contribution, forum. Multilingue.
Administré directement par l’équipe DD ou communication qui le fait évoluer.
Tip: Associé à des évènements externes (par exemple la semaine du développement durable, la journée de l’eau ou du handicap) la parution d’informations bénéficie d’un écho externe
Bottom-up: identifier et impliquer
Impliquer les collaborateurs/ Disposer d’une vue d’ensemble
Interface d’identification et de sélection des projets responsables et eco-innovants Application form:
Les collaborateurs et groupes projets montent leurs initiatives.
L’information projets est organisée:
-par thèmes: eau, énergie, déchets, santé, solidarité
-par mode d’action: recherche, support financier, investissement personnel
-par pays, business unit, parties prenante servie, etc…
Administration form:
Le DD et/ou la Fondation administre.
Les projets sont filtrés, affichés en temps réel.
Les regroupements thématiques, géographiques affinent la lecture.
Le feedback est personnalisé.
Tip: les champion awards avec soutien aux projets les plus significatifs créent une émulation
Communautés internes autour de l’eco-efficience ou du soutien aux ONG.
Croisement des expériences entre pays ou divisions sur des thèmes communs.
Mapping des communautés les plus actives.
Statut évolutif des participants: lecteur, contributeur, administrateur.
Interface avec les my intranet et les RSP (réseaux sociaux professionnels) externes.
Tip: ces communautés peuvent se rencontrer physiquement une fois l’an lors d’un évènement dédié
Les 3 outils se recoupent, l’interaction à 360° des parties prenantes est possible à toutes les étapes. Le dispositif est customisable pour répondre aux différents modes organisationnels.
Développé en open source, il est administré et évolue en interne.
Sécurisée et filtrée, l’information collectée peut également alimenter des plate-formes d’échange externes: fournisseurs, clients, grandes écoles…
La formation est une étape préalable et nécessaire à la gestion des risques. a problématique EHS réclame une sensibilisation et une remise en cause des modes de fonctionnement et de management, basée sur l’appropriation de nouvelles valeurs et techniques.
Nous avons réalisé ce film et sa version longue pour faire la promotion interne de formations sur l’EHS en conditions réelles, ici lors de la construction d’une centrale charbon en Bulgarie. (voir également clips 1′ de motivation)
La diffusion a eu lieu lors d’un événement online avec 300 managers autour du monde.
Réalisation: Johann Péan, image: Eric Lamperti
Evénement: Beautiful Monday
Campagne interne au niveau monde visant à promouvoir les gestes simples qui permettent aux salariés d’améliorer leur empreinte écologique personnelle et celle d’Alcatel-Lucent.
Série de pictogrammes, d’affiches et de fiches d’information thématiques adaptables localement sur tous les sites du groupe.((voir video Information sheets))
Diffusion print et forum “I can make a difference” en ligne pour échanger des idées eco-citoyennes.
En complément de la CSRweek , les CSR Champions Awards mettent en avant l’implication des salariés dans des projets responsables et solidaires. Parmi environ 130 projets soumis, un jury indépendant récompense les 10 projets dont les bénéfices pour l’environnement, les communautés et l’entreprise sont les plus marquants.
L’application form permet à chaque salarié de déposer son projet. L’information est structurée pour autoriser un affichage multi-critères.
L’interface d’administration recense les données et autorise leur classement et leur affichage dynamique par dates, régions, types de projets, de bénéfice sociétal, etc…
Conception/suivi de projet: Johann Péan- la fibre
Développement: Kaki media design
Alcatel Lucent recense et récompense les initiatives eco efficientes et solidaire de ses salariés. L’opération comporte 3 étapes:
-Le dépôt des dossiers par les salariés porteurs de projet grâce à l’interface Nomination Form
-Le tri, la sélection et la récompense des initiatives les plus marquantes avec un organisme indépendant, CSR Europe (voir post CSR champions, interface administration)
-La restitution des meilleures initiatives auprès de l’ensemble des salariés
Conception et suivi de projet: Johann Péan, la fibre
From a top down approach, this toolkit lists some actions that can be achieved at an individual level according to 3 themes : Save energy, preserve natural resources and travel eco-friendly.
But above all, it’s a call to green initiatives, ideas and actions. Because this kind of program can not be imposed ; it has to be fed by people’s involvement.
This campaign is a corner stone in the community building strategy on the green theme.
, d’impliquer 
et de fédérer les collaborateurs 
sur les thèmes stratégiques.
