1000NR AFAQ AFNOR

Le modèle AFAQ 1000NR est à la fois un outil de pilotage de la Responsabilité Sociétale de l’entreprise et une mesure de  son engagement. Il évalue la maturité de l’approche stratégique et des pratiques managériales (partie 1) et les résultats obtenus (partie 2).

L’évaluation répond à une logique précise : démontrer la capacité de l’entité évaluée à atteindre les résultats ciblés par la stratégie.

Le modèle a l’avantage de comprendre un label d’appréciation de l’engagement responsable, associé à une note sur 1000  points: Engagement, Progression, Maturité, Excellence. Les résultats de l’évaluation sont donc valorisables par l’entreprise

Son approche s’inscrit dans la tradition du guide SD 21000, pour analyser le travail de concertation avec les parties intéressées mais aussi la prise en compte des enjeux de développement durable. Notons que le degré d’implication des collaborateurs aura une influence substantielle sur l’appréciation des évaluateurs. Citons ici quelques uns des critères observés :

1.1.6 : « S’assurer de l’existence d’une politique de développement durable formalisée, communiquée et comprise par les collaborateurs et « prendre en considération la question de l’adéquation des ressources avec les projets »

1.2.1: « Les responsables, clairement identifiés, sont personnellement impliqués dans la mise en œuvre de la politique »

1.5.2 : « le personnel est impliqué et responsabilisé à l’atteinte des cibles » : dont « dispositions prises pour pérenniser l’implication et l’engagement du personnel en ce qui concerne le développement durable » et « s’assurer de la prise de conscience des collaborateurs »

1.5.3 : « Un système de reconnaissance en cohérence avec la stratégie », dont « comment les objectifs de l’entreprise sont déclinés en objectifs individuels ou collectifs et comment sont évalués les résultats »

Johann Péan est évaluateur AFAQ 1000NR qualifié pour Afnor certification depuis Septembre 2009

Plus d’informations sur le site de l’AFNOR

Ce rapport a été réalisé par Johann Péan pour le Master 2 Management de la RSE de l’IAE G.Eiffel, Université Paris XII.

Nous interrogeons d’abord les fondements théoriques et les enjeux potentiels d’une participation active des salariés à la RSE, au prisme d’une intégration plus forte de la RSE au métier, souhaitable mais peu effective.

Nous regardons quels sont les usages mis en oeuvre pour impliquer les collaborateurs. Quels modes de déploiement ? Avec et pour quelles populations ? Dans une démarche holistique ou segmentée ? Pour servir une approche de conformiste ou différenciante?

Nous montrons qu’une efficacité dans les programmes de formation et d’information est nécessaire mais pas suffisante. Nous évoquons l’ampleur de la tâche, les leviers d’action aux niveaux stratégique et opérationnel pour parvenir à une mobilisation effective des salariés.

Nous tentons enfin de démontrer qu’une implication renforcée des collaborateurs appelle une révision en profondeur des systèmes de management et des rapports de pouvoir entre les agents dans l’entreprise et qu’à ce titre, elle peut atteindre des limites techniques, structurelles et éventuellement mettre à jour des freins volontaires.

Télécharger le rapport

Le 2e baromètre  sur la fonction développement durable dans les entreprises du SBF 120 a été rendu public au mois de janvier 2009.

Consulter l’étude

55 personnes, en charge de la problématique développement durable ou RSE, ont répondu lors d’entretiens privés aux questions portant sur trois champs d’analyse :

Direction en charge du développement durable :
o Caractéristiques (intitulé ; date de création ; périmètre ; etc)
o Poids dans l’organisation (rattachement ; interactions; etc.)
o Finalités et moyens mis en œuvre
Equipe en charge du développement durable :
o Effectifs
o Tâches et missions
o Profils
o Perspectives d’emploi
Directeur en charge du développement durable :
o Parcours professionnels
o Leviers d’action
o Groupes professionnels

En équipe avec Eva Pulcinelli et Florence Emanuelli, Johann Péan a réalisé 27 interviews et a contribué au traitement statistique, au découpage et à la rédaction des conclusions. L’ensemble a été finalisé par Florence Emanuelli pour Adecco.

Commanditaires:

• Adecco, C3, Fédération NAtionale des CAisses d’Epargne (FNCE)

• IAE G.Eiffel (Paris XII) et le réseau inveRSE, dans le cadre du Master II Management de la RSE

Consulter l’étude

Le développement durable est un enjeu  pour l’entreprise dans son ensemble mais chaque métier a des défis propres à relever:

le DD est à la fois un aiguillon pour la gouvernance, un critère d’achat, un axe d’innovation, un mode de production, un levier RH, un business model pour le marketing, un argument commercial…

La fibre accompagne les directions supports par des solutions qui leur sont spécifiques:

RSE &  MARKETING / COMMERCE

• benchmarker le marché et la concurrence
• positionner par rapport aux normes, critères sectoriels et initiatives publiques
• valoriser vos avantages concurrentiels
• hiérarchiser action et communication
• fédérer et alimenter les équipes 
• faire évoluer l’offre et le business model

RSE & COMMUNICATION

• hiérarchiser les sujets, d’anecdotique à substantiel
• définir un territoire et un plan de communication
• favoriser la transparence, la pertinence, la clarté, la comparabilité des informations 
• adapter le mode et le ton au contexte: finalité, audience, medium, thème
• favoriser le dialogue et les communautés d’intérêt internes ou externes
• éco-concevoir et labelliser les supports: print, événement, web

(Lire la suite…)

Retrouvez le positionnement, les intervenants et d’autres références sur le site de la fibre

Quelques réflexions sur la communication responsable.

Pour recevoir la présentation (en bonne définition) ou se rencontrer:

Johann Péan
Concepteur/gestion  de projet
06 20 70 02 30

johann.pean@la-fibre.net

la fibre, c’est un réseau de concepteurs et graphistes indépendants, sociétés de production, spécialistes RSE impliqués dans la valorisation des actions en faveur d’un développement durable et harmonieux.

Nos contacts, nos réalisations, nos échecs aussi, nous ont conduit à affiner notre approche, depuis 2 ans:

• Fait N°1-DD, RSE, Mécénat nécessitent d’être valorisés en suivant des règles spécifiques: humilité, cohérence entre le fond et la forme, régime de la preuve.

• Fait N°2-La réussite vient du partage. L’information circule de bas en haut, de gauche à droite, en sous-groupes d’intérêt puis en interne. Elle nourrit les actions de progrès concrètes qui, à leur tour, peuvent être valorisées, partagées en interne, en externe, avec la terre entière! La communication est autant un moyen qu’une fin.

• Fait N°3- Le développement durable en entreprise c’est une affaire de spécialistes.Paradoxe? Non, mais dans les métiers de la com, comme aux achats ou à la DRH, il est porté par des réseaux, des fonctions qui l’intègrent comme compétence, sur des sujets de plus en plus pointus.

la fibre, c’est un carrefour, celui de la communication et des entreprises responsables.

retrouvez le site de la fibre sur:
http://la-fibre.net

des infos et bonnes pratiques sur
http://corpoaction.wordpress.com
http://good-share.com